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| 香港八达通卡 |
第一 |
问：八达通有什么用处？
答：主要在香港地铁站、公共巴士使用。在香港游玩，大部份景点需要都是坐香港地铁到达的，有了八达通，就可以直接刷卡坐地铁，不需要每次都在地铁站排队买票。另外，八达通也适用于香港大型连锁店，例如便利店、快餐店及超级市场等。
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第二 |
问：八达通面值多少，里面有多少余额可以使用的？
答：成人卡面值150港币，含押金50港币 儿童卡面值70港币，含押金50港币 长者卡面值70港币，含押金50港币。
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第三
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问：八达通是怎么计算费用的？
答：按路线距离计算费用的。例如从“罗湖”站到“迪士尼”站，地铁站买单程票53.5港币，刷八达通成人卡50港币，刷儿童卡或长者卡25港币。大部分线路都有不同程度的优惠。
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第四 |
问：成人卡、儿童卡、长者票是如何区分的？可以共用一张卡吗？
答：按年龄区分的：成人卡12－64岁，儿童卡3－11岁，长者卡65岁以上。3岁以下乘坐地铁免费。像国内的交通卡一样，每人只能用一张卡，不能共用。
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第五 |
问：里面的余额用完在哪里充值？
答：香港地铁站以及设有八达通阅读器的商店都可为八达通充值，包括“ 7 ·11”便利店、OK便利店、 麦当劳 、美心、大家乐等快餐店，均提供充值服务。自助充值最少100港币，人工充值最少充50港币，最多可储值1000港币。
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第六 |
问：八达通有效期到什么时候的？
答：八达通永久有效，3年内未使用的卡，在任一港铁站服务处都可以免费激活。
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第七 |
问：用不完可以退卡吗？
答：离港前在任一港铁站客务中心或新渡轮八达通服务站都可以退卡，押金和余额一起退，我们店里是不能退的哦。发卡时间不足3个月的退卡只收取9港币的手续费；超过3个月全额退款。卡内余额不足500港币可以实时退款，超过500港币将在9天内收到香港八达通卡有限公司的退款通知，注意合理充值哦。
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| 第八 |
问：八达通如何查询余额？
答：每次使用八达通卡时，余额都会显示在收费器上。您也可在地铁站的八达通查阅机上，查看最近交易纪录，包括日期、所使用的服务及所扣除的金额。
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第九 |
问：八达通有什么好处？
答：1.解决了每次坐地铁都要买票的麻烦和不便。特别是在罗湖出发的顾客。
2.使用八达通坐地铁享受优惠的折扣价，单独买票只能按原价，并且还要排队买票。
3.使用范围非常广泛，地铁、公交，部分的便利店、商场均可使用。
4.八达通永久有效，可保留好等待下次去香港再使用，或借给需要去香港的亲戚朋友
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